Acidentes com veículo podem acontecer, por isso é necessário estar preparado para não ficar no prejuízo. Se o seu carro foi danificado em um acidente e você tem uma seguradora, é necessário entrar em contato para que você receba sua cobertura. Por isso, neste artigo iremos explicar com mais detalhes como isso funciona e o que fazer. Continue acompanhando esse artigo para saber mais.
O Que é Sinistro?
Sinistro é quando o seu veículo é danificado e você precisa acionar o seguro. Para isso, é preciso que você já tenha acionado uma seguradora e o acidente em questão esteja na sua apólice. Com isso, será possível acioná-la para solucionar a situação.
O sinistro pode acontecer de forma parcial ou integral, isso vai depender do tipo de acidente e também do seu contrato com a seguradora. Por isso, na hora de contratar é importante se atentar a todos os detalhes, para conseguir escolher o seguro ideal para o que você precisa.
O Que Fazer Em Caso De Sinistro?
Se você teve o seu veículo danificado e tem um seguro veicular, você pode solicitar o seguro para que ocorra a medida necessária. No entanto – conforme explicamos no tópico anterior – a solução do problema vai depender do tipo de acidente, por isso no momento de contratação há diferentes opções. A seguir, iremos explicar com mais detalhes como funciona cada alternativa.
Bateu o Carro
A primeira situação que pode ocorrer que separamos é em caso de você ter batido o seu carro e ele não ligar mais. Nesta circunstância, a primeira coisa que você precisa fazer é solicitar o guincho para o seu carro, entrando em contato com a seguradora que você contratou.
Após esse processo, será necessário realizar um agendamento para que o seu veículo passe por uma vistoria e assim haja o reparo. Basta ligar para a sua seguradora e solicitar o agendamento.
Seu Veículo Foi Roubado
Em situações de roubo o processo é diferente, pois será necessário fazer o boletim de ocorrência (B.O). Então, a primeira coisa que você vai fazer é se contactar com a polícia do seu estado.
O próximo passo é avisar a sua seguradora para que ela possa analisar o acidente e verificar as coberturas.
Após esse processo, os representantes da segurada vai solicitar uma série de documentos. Depois do seu envio, ela deverá enviar a indenização na conta que você passar.
Bateram No Seu Carro
Caso houve um acidente com o seu carro com mais de um envolvido e não esteja clara quem foi o provocador, você deve entrar em contato com a seguradora para realizar o reparo.
O processo é o mesmo que a primeira situação, você liga para a seguradora e realiza o agendamento para a vistoria do veículo em uma oficina. Nesta situação, será coletado todas as informações do veículo para constar as suas coberturas e assim ser realizado o reparo.
Bateram No Seu Carro e Você Não Teve Culpa
Se ocorreu um acidente com o seu carro com mais de um envolvido e você não teve culpa, você será um terceiro. O terceiro tem direito à uma cobertura pela seguradora e pelo próprio motorista que provocou o acidente.
Neste caso, a primeira coisa que você precisa fazer é ter uma conversa com o provocador e anotar todas as informações dele para que ele possa pagar pelo acidente. É importante que você faça isso na hora e tenha o máximo de informações possíveis, para caso o motorista venha a fugir.
Após esse passo, é necessário também fazer um boletim de ocorrência para apresentar para a sua seguradora. Com isso, basta fazer o agendamento para que a seguradora faça os reparos.
Quais Cuidados Devo Ter Ao Contratar Uma Seguradora?
Acidentes são imprevistos que não tem como sabermos se pode ou não acontecer, por isso o ideal é ter uma seguradora para casos de conflitos. Se você ainda não tem uma seguradora para o seu veículo, é importante contratar uma e proteger o seu carro em caso de sinistro.
Sendo assim, abaixo separamos alguns cuidados que você deve ter no momento em que for contratar.
Conheça Mais De Um Tipo De Seguradora
O primeiro cuidado que você deve ter é conhecer mais de um tipo de seguradora. Hoje, existem várias opções no mercado, e é importante que você faça uma cotação para verificar os preços e a melhor opção para você.
Quanto mais alternativas você analisar melhor, pois assim terá variedade em escolhas.
Analise Os Comentários De Outros Clientes
Além de pesquisar sobre os preços e as opções das seguradoras é importante avaliar os comentários de outros clientes.
Hoje, existem várias empresas que não trabalham da melhor forma e geram uma experiência negativa. Por esse motivo, é de suma importância que você avalie os comentários de quem já contratou.
Avalie As Modalidades De Seguro
Depois que você encontrar a melhor seguradora é importante verificar as modalidades de seguro. Esse passo é necessário pois existem várias modalidades no seguro, por isso você precisa encontrar aquela que mais tem a ver com o que você deseja.
Verifique o Seu Contrato
A última etapa é conferir o contrato com a seguradora. Essa etapa é muito importante para avaliar se não há nenhuma taxa indevida no seu contrato e se todas as cláusulas estão conforme o combinado.
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