A Mais Credit Consultoria Teve Sua Nota No Reclame Aqui Aumentada! O Reclame Aqui é um site cada vez mais famoso por dar liberdade para as pessoas se expressarem e relatarem os seus problemas com as organizações.
Porém, muitas pessoas acabam evitando contratar uma empresa quando acham ela no Reclame Aqui. Por isso, nesse post iremos explicar sobre isso e te contar sobre o aumento da nota da Mais Credit neste site. Vamos conferir?
O Que é a Mais Credit?
A Mais Credit Consultoria é uma empresa especializada em revisão de contrato de financiamento de veículo. O seu objetivo é reduzir o juros abusivos que podem estar no seu contrato de financiamento, uma vez que, o Brasil ainda é considerado campeão em juros abusivos.
Hoje, a Mais Credit já conseguiu recuperar mais de 10 milhões de reais em juros e, através dela, é possível obter até 70% de desconto na quitação do veículo e 30% de desconto no valor das parcelas.
O Que é o Reclame Aqui?
O Reclame Aqui é um site que os consumidores podem fazer reclamações das empresas e a partir disso, elas podem resolver a situação. Ele é uma excelente forma também de avaliar a qualidade de um local, uma vez que, apesar de possuir reclamações, as organizações podem solucionar o problema.
Este site é cada vez mais comum, justamente por ser um espaço onde as pessoas podem se expressar livremente e terem o problema delas solucionados.
Além disso, o Reclame Aqui possui alguns métodos para avaliar o desenvolvimento de uma empresa dentro do site, ou seja, considerando se ela é boa ou ruim.
Dentre as suas formas de avaliação, o site possui uma série de emoticons coloridos que representam a situação da empresa. Para que você possa compreender melhor, separamos o que cada um significa:
- roxo: não recomendada;
- vermelho: ruim;
- amarelo: regular;
- azul: bom;
- verde: ótimo;
- cinza: sem índice;
- laranja: em análise.
Então, por exemplo, se uma determinada organização estiver com o emotion roxo, significa que ela não é recomendada. Por outro lado, se ela estiver com o emotion verde, representa que ela possui um bom desempenho e é interessante investir.
Outra forma interessante que o site utiliza para avaliar o desempenho de uma empresa é através de um selo.
Esse selo se chama Reclame Aqui 1000 no qual toda empresa que responde os problemas dos seus clientes e solucionam recebem este selo.
Posso Utilizar o Reclame Aqui Para Avaliar o Desempenho De Uma Empresa?
Sim e não. Por um lado, analisar os comentários desse site é uma ótima forma de ver o feedback de outros clientes. Porém, é importante que você tenha em mente que esse é um site exclusivo para reclamações.
Ou seja, se você utilizar apenas o Reclame Aqui como base, terá acesso há vários pontos negativos que vão te fazer desistir de investir na empresa.
Portanto, a nossa dica é que você avalie se a organização responder os comentários dos clientes e solucionam o problema deles. Caso seja uma empresa que não realiza esse processo e ainda possui muitas críticas, de certo modo, não será uma boa alternativa para você investir.
Qual é a Pontuação da Mais Credit Nesse Site?
É muito comum as pessoas que estão prestes a contratar uma empresa desistirem porque viu ela no Reclame Aqui. A Mais Credit, por exemplo, tem um canal nesse site, mas isso não significa que é algo ruim.
Hoje, é difícil não ver grandes organizações com reclamações neste site. Isso acontece porque quanto maior for uma empresa, mais difícil é de manter uma excelente experiência para todos os usuários.
Porém, o mais importante é avaliar se grandes organizações buscam solucionar o problema dos consumidores que tiveram uma experiência negativa, com o objetivo de auxiliar em seu problema.
A Mais Credit, possui um canal no site justamente para responder todos os comentários dos clientes e solucionar os problemas.
No site, o emoticon que classifica é o azul que significa bom, no qual obteve um crescimento, ou seja, segundo o site a Mais Credit é uma empresa boa que está preocupada com os seus clientes.
Portanto, conforme citamos no tópico anterior, você não deve levar em consideração apenas os comentários negativos no site. Além disso, a pontuação da Mais Credit no site é boa.
O Que Devo Analisar Em Uma Empresa Na Hora De Contratar?
Agora que você já entendeu o que é o Reclame Aqui e a pontuação da Mais Credit nesse site, aproveitamos para separar algumas dicas para você contratar uma empresa com segurança.
Avalie o Feedback De Outros Clientes
O primeiro passo é avaliar o feedback de quem já contratou essa organização. Hoje, com a internet, é possível observar de várias formas o que as pessoas falam sobre essa empresa.
Além do Reclame Aqui, você pode observar os comentários dos clientes nas redes sociais e os cases de sucesso.
Outra forma interessante é conversar com quem já contratou, assim, você poderá saber mais e ter um opinião sincera dos clientes
Verifique Se a Empresa é Ativa Nas Redes Sociais
Outro ponto importante é verificar se as empresas estão presentes nas redes sociais. O que acontece é que a falta de presença pode ser um sinal de que não estão preocupados com o consumidor.
Portanto, avalie quando é feito as postagens e se a empresa se importa em responder os seus clientes.
Preze Por Empresas Transparentes
Optar por empresas transparentes é uma ótima forma de investir nela com segurança. Isso acontece porque esse tipo de empresa irá mostrar para você a forma como trabalha e o feedback de outros clientes. Portanto, opte por organizações que possuem essa qualidade.
Certifique Se a Organização é Registrada
Por fim, a última dica é conferir se a organização é registrada e os seus certificados. Infelizmente, hoje, existem muitas empresas golpistas que não são registradas e pegam o dinheiro do consumidor. Portanto, não se esqueça de ter atenção a esses detalhes.
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